แนวข้อสอบ บุคลากร 4 การประปาส่วนภูมิภาค ลับสุดยอด

แนวข้อสอบ  ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับการบริหารทรัพยากรมนุษย์

1.       HRM  คืออะไร

ตอบ  HRM : Human Resource Management คือการบริหารทรัพยากรมนุษย์

2.       PM  คืออะไร

ตอบ  PM: Personnel Management  คือ การบริหารงานบุคคล

3.       การบริหารทรัพยากรมนุษย์ หมายถึง อะไร

ตอบ  กระบวนการดำเนินงานที่เกี่ยวกับบุคลากรขององค์กร อันประกอบด้วย ภารกิจหลัก 4 ด้าน คือ การจัดหา การพัฒนา การใช้ประโยชน์และการเก็บรักษาบุคลากร เพื่อให้องค์กรได้รับประโยชน์สูงสุดจากคุณค่าของบุคลากร ซึ่งจะส่งผลต่อเป้าหมายขององค์กร ขณะเดียวกันบุคลากรก็มีความพึงพอใจในการปฏิบัติงาน และมีความเจริญก้าวหน้าตามความมุ่งหวังของแต่ละบุคคลความสำคัญของการบริหารทรัพยากรมนุษย์สามารถแยกพิจารณาได้เป็นกี่มิติ

4.       Intellectual  Capital  หมายถึงอะไร

ตอบ   ทุนทางปัญญา

5.       Human resource  หมายถึงอะไร

ตอบ  ทรัพยากรมนุษย์

6.       ความสำคัญของการบริหารทรัพยากรมนุษย์สามารถแยกพิจารณาได้เป็นกี่มิติ

ตอบ  3  มิติ  ได้แก่ 

1. มนุษย์เป็นปัจจัยการผลิตที่เป็นผู้ใช้ปัจจัยการผลิตอื่นๆ ที่องค์กรมีอยู่ในการผลิตผลงานออกมาเป็นผลิตภัณฑ์หรือบริการต่างๆ ตามวัตถุประสงค์ขององค์กร ซึ่งจะก่อให้เกิดรายได้หรือผลกำไรอันเป็นประโยชน์ขององค์กร หากองค์กรมีระบบการบริหารทรัพยากรมนุษย์ที่มีประสิทธิภาพดีก็จะทำให้เกิดการ ผลิตที่ได้คุณภาพสูงจากการใช้ประโยชน์สูงสุดในปัจจัยการผลิตอื่นๆที่องค์กร มีอยู่

2.มนุษย์เป็นปัจจัยการผลิตที่มีความแตกต่างจากปัจจัยการผลิตอื่นๆ ขององค์กร ในแง่ที่มนุษย์เป็นปัจจัยการผลิตที่มีชีวิต มีความต้องการและการคาดหวัง มีความรู้ความสามารถ และมีศักยภาพที่สามารถพัฒนาได้โดยไม่มีขีดจำกัด การที่องค์กรมีทรัพยากรมนุษย์เปรียบเหมือนกับองค์กรมี "ทุนทางปัญญา" (IntellectualCapital) เพราะมนุษย์เป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดที่จะทำให้องค์กรประสบความสำเร็จหรือ ล้มเหลว เพราะการบริหารทรัพยากรมนุษย์อย่างไม่เป็นระบบหรือบริหารด้วยความไม่เข้าใจในคุณค่าและธรรมชาติของมนุษย์ จะส่งผลให้องค์กรไม่สามารถเก็บรักษาบุคลากรที่ดีไว้ได้

3.การดำเนินงานขององค์กรในยุคโลกาภิวัฒน์ ที่มีสภาพของการแข่งขันอย่างไร้พรมแดนทำให้การบริหารทรัพยากรมนุษย์ยิ่งทวีความสำคัญมาขึ้นกว่าในอดีต องค์จำเป็นต้องปรับตัวและพัฒนาวิธีการดำเนินงานให้สอดคล้องกับกระแสแห่งความ เปลี่ยนแปลงและการแข่งขันทางธุรกิจที่สูงขึ้น แต่การที่องค์กรจะสามารถปรับตัวได้ในสภาพที่ต้องแข่งขันกันอย่างสูงนั้น บุคลากรขององค์กรจะต้องมีศักยภาพสูงสามารถที่จะทำงานอย่างหนักและมี ประสิทธิภาพอยู่ตลอดเวลา เพื่อให้งานที่ผลิตออกมามีคุณภาพสูงและผลักดันให้กลยุทธ์ขององค์กรบรรลุผล สำเร็จสามารถแข่งขันกับองค์กรอื่นๆ ได้

7.        เป้าหมายของการบริหารทรัพยากรมนุษย์ในทุกองค์กรก็คืออะไร

ตอบ  การบริหารหรือจัดการให้บุคลากรมีคุณภาพและมีประสิทธิภาพมากที่สุดแก่องค์กร

8.       การบริหารทรัพยากรมนุษย์มีกี่ด้าน

ตอบ 4 ด้าน

9.       Human Resource Utilization  หมายถึงภารกิจด้านใด

ตอบ  การใช้ทรัพยากรมนุษย์ให้เกิดประโยชน์สูงสุดต่อองค์กร

10.   การใช้ทรัพยากรมนุษย์ให้เกิดประโยชน์สูงสุดต่อองค์กร  การดำเนินงานที่สำคัญคืออะไร

ตอบ   การประเมินผลการปฏิบัติงาน การเปลี่ยนแปลงตำแหน่งงาน และการบริหารการออกจากงาน ซึ่งกระบวนการเหล่านี้จะทำให้องค์กรทราบถึงประสิทธิภาพและศักยภาพของ ทรัพยากรบุคคลที่องค์กรมีการมอบหมายหน้าที่ที่เหมาะสมตามความสามารถและ ศักยภาพของแต่ละบุคคล

 

 

 #รวมข้อสอบที่ออกบ่อยๆ รวบรวมโดยอาจารย์ของสถาบัน 

#เจาะลึกครอบคุมตรงประเด็น เนื้อหาสาระสำคัญ ข่าวสารทันโลก
#จำหน่ายแนวข้อสอบมานานกว่า 10 ปี การรันตีจากผู้สอบติดมากมาย
#รวมหนังสือหรือไฟล์  เหมาะกับผู้ที่ไม่มีเวลาไปนั่งติว
 แนวข้อสอบมี 2 รูปแบบ

1.แบบที่ 1 รอรับได้เลย ราคาเพียง 399 บาท (รอรับ 1-2 ชม หลังโอน)

2.แบบที่ 2 หนังสือ **ฟรี MP3**  ราคา 699 บาท  (ส่งฟรีขนส่งเอกชน)

    ติดต่อสอบถาม/สั่งซื้อแนวข้อสอบ

โทร: 082-8551615  (คุณปาณิสรา)  
 

 Line ID : Panisara_test  หรือคลิ๊กสั่งซื้อทันที 

 ชำระค่าสินค้าและบริการ

-ธ.กรุงไทย เลขที่บัญชี 983-0-97701-3  

-ธ.กสิกรไทย เลขที่บัญชี 549-2-17930-4 

  (ชื่อบัญชี ปาณิสรา พระกาย ออมทรัพย์ สาขามหาวิทยาลัยขอนแก่น)

แนวข้อสอบการบริหารงานบุคคลากร

คำชี้แจง  จงเลือกคำตอบข้อที่ถูกต้องที่สุดเพียงข้อเดียว

1.   ข้อใดเป็นความหมายที่ถูกต้องของการบริหารงานบุคคล

      ก.   คือเรื่องทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการบริหารทรัพยากรบุคคลในองค์การ

      ข.   คือการจัดงานด้านตัวบุคคล นับตั้งแต่การสรรหาบุคคลเข้าปฏิบัติงาน

      ค.   คือการบริหารทรัพยากรมนุษย์ โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้ได้คนดี มีคุณวุฒิและมีความสามารถ

            เหมาะสมกับตำแหน่งหน้าที่มาทำงานตามความสนใจพึงพอใจอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล

      ง.   ทั้งข้อ  ก.  ข.  ค.

      ตอบ    ง.  ทั้งข้อ ก.  ข.  ค.

2.   คำใดที่ใช้ในความหมายเดียวกับ “การบริหารงานบุคคล”

      ก.   การเจ้าหน้าที่                                                      ข.   บุคลาภิบาล

      ค.   การพนักงาน                                                      ง.   ข้อ  ก.  ข. และ  ค.

      ตอบ    ง.  ข้อ ก.  ข.  และ ค.

3.   กิจกรรมใดไม่เกี่ยวข้องกับการบริหารงานบุคคล

      ก.   การสรรหาบุคคลเข้าปฏิบัติงานในองค์การ              ข.   การฝึกอบรม

      ค.   การจัดงบประมาณในองค์การ                               ง.   การประเมินผลการปฏิบัติงาน

      ตอบ    ค.  การจัดงบประมาณในองค์การ

4.   Max Weber  มีความคิดเห็นเกี่ยวกับการบริหารงานบุคคลตามทฤษฎีของเขาอย่างไร

      ก.   สร้างระบบงานโดยกำหนดให้ผู้ปฏิบัติงานเป็นส่วนหนึ่งของระบบ

      ข.   สิ่งแวดล้อมมีอิทธิพลต่อการบริหารงานบุคคลมาก

      ค.   ให้ความสนใจกับ Informal  Organization  มาก

      ง.   ทั้งข้อ  ก. และ  ข. ถูก

      ตอบ    ก.  สร้างระบบงานโดยกำหนดให้ผู้ปฏิบัติงานเป็นส่วนหนึ่งของระบบ

5.   แนวความคิดในการบริหารงานบุคคลที่เรียกว่าเป็นแนว  Traditional  นั้นคืออะไร

      ก.   คือแนวที่เรียกว่า  Classical Organization

      ข.   คือการที่มิได้ให้คุณค่าของผู้ปฏิบัติงานในแง่ที่จะก่อให้เกิดประสิทธิภาพต่อองค์การได้โดยตรง

      ค.   เป็นเรื่องประสิทธิภาพในการทำงานและมุ่งหาวิธีที่ดีที่สุด

      ง.   ข้อ  ก.  ข.  และ  ค. ถูก

      ตอบ    ง.  ข้อ ก.  ข.  และ  ค. ถูก

 

 

6.   การพิจารณาองค์การบริหารโดยพิจารณาโดยตรงไปที่ “มนุษย์”และ “พฤติกรรมของมนุษย์” ในองค์การ    

      โดยไม่สนใจโครงสร้างขององค์การ เป็นการศึกษาแบบใด

      ก.   แบบ  Neo Classical Theory                                 ข.   แบบ  Human Relations

      ค.   แบบ  Scientific Management                               ง.   ข้อ  ก.  และ  ข.  ถูก

      ตอบ    ง.  ข้อ ก.  และ  ข.  ถูก

7.    การทดลองค้นคว้าของ Rlton Mayo  ก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงสำคัญในการบริหารงานบุคคลด้านใด

      ก.   ทำให้นักบริหารหันมาสนใจตัวบุคคล หรือประสิทธิภาพอันเกิดจากตัวบุคคลในการปฏิบัติงาน

      ข.   มีผลต่อการบริหารด้านขวัญและแรงจูงใจในการปฏิบัติงาน

      ค.   ทำให้นักบริหารเองเอาคณิตศาสตร์และวิทยาศาสตร์มาใช้ในการบริหารงานบุคคลเป็นส่วนใหญ่

            เพื่อประสิทธิภาพการทำงานของคน

ง.      ข้อ  ก.  และ  ข. ถูก

      ตอบ    ง.  ข้อ ก.  และ  ข.  ถูก

8.   คำว่า  “Administration”  หมายถึงข้อใด

      ก.   การรับใช้                                                           

      ข.   การทำให้งานสำเร็จลุล่วงไปโดยใช้ให้ผู้อื่นเป็นผู้กระทำ

      ค.   กิจกรรมของกลุ่มบุคคลที่ร่วมมือร่วมแรงร่วมใจกันปฏิบัติเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์

      ง.   ถูกทุกข้อ

      ตอบ    ง.  ถูกทุกข้อ

9.   Public Administration  ในลักษณะที่เป็นศิลป์ (Art)  หมายถึงอย่างไร

      ก.   การจัดเนื้อหาเป็นระบบระเบียบ สอนกันได้ถ่ายทอดความรู้กันได้

      ข.   เป็นการปฏิบัติงานหรือบริหารราชการ

      ค.   เป็นการทำให้นโยบายของรัฐบาลบรรลุผลสำเร็จตามเป้าหมาย

      ง.   ข้อ  ข.  และ  ค.

      ตอบ    ง.  ข้อ  ข.  และ  ค.

10. ฝ่ายการเมือง คือใคร

      ก.   คณะรัฐมนตรี

      ข.   ผู้ดำรงตำแหน่งตามวาระหรือวิถีทางการเมือง

      ค.   ผู้ดำรงตำแหน่งโดยยึดเป็นอาชีพจากผลการสอบ

      ง.   ถูกเฉพาะข้อ  ก.  และ  ข.

      ตอบ    ง.  ถูกเฉพาะข้อ ก.  และ  ข. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

แนวข้อสอบการบริหารและพัฒนาทรัพยากรบุคคลภาครัฐ

 

1.       ข้อใดคือทรัพยากรมนุษย์

ก.     Human  Capital                                            ค. Core Competency

ข.     Human  Resource                                         ง.  Human  Resource  Management

ตอบ  ข.  Human   Resource

2.       ข้อใดคือความหมายของการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์

ก.      กระบวนการเพิ่มความรู้  ความสามารถ  โดยรวมของประชากรในสังคม 

ข.       กระบวนการเพิ่มความรู้  ความชำนาญ  และความสามารถโดยรวมของประชากรในสังคม 

ค.      ผลรวมของความรู้  ความชำนาญ  ความถนัดของประชากรทั้งหมดในประเทศ 

ง.       กิจกรรมต่างๆ หรือพฤติกรรมต่างๆ  ซึ่งจะมีผลต่อระดับรายได้ที่เป็นเงิน

ตอบ   ข. กระบวนการเพิ่มความรู้  ความชำนาญ  และความสามารถโดยรวมของประชากรในสังคม 

3.       ข้อใดเป็นขั้นตอนการบริหารทรัพยากรมนุษย์

ก.     การได้มาซึ่งทรัพยากรมนุษย์                          ค. การพ้นจากองค์การหรือการทำงาน 

ข.     การรักษาและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์               ง. ถูกทุกข้อ

ตอบ    ง. ถูกทุกข้อ

4.       การบริหารทรัพยากรบุคคลในปัจจุบันเป็นอย่างไร

ก.     ยึดกฎระเบียบเป็นที่ตั้ง

ข.     มุ่งเน้นงานธุรการบุคคลและยึดติดกับกิจกรรมที่ทำ

ค.     จัดโครงสร้างการบริหารโดยยึดกระบวนการบริหารทรัพยากรบุคคลเป็นหลัก

ง.      ถูกทุกข้อ

ตอบ  ง. ถูกทุกข้อ

5.       เทคโนโลยีความรู้ ทักษะ และสมรรถนะซึ่งติดตัวคนในองค์กรและมีความจำเป็นในการปฏิบัติงาน  เรียกว่าอะไร

ก.     ทุนมนุษย์                                         ค. สมรรถนะ

ข.     ทรัพยากรมนุษย์                                ง. ความสามารถหลัก

ตอบ  ก. ทุนมนุษย์ 

6. ข้อใด ไม่ใช่ กระบวนการบริหารทรัพยากรบุคคล

ก.     วางแผนกำลังคน                                           ค. การให้รางวัล

ข.     การเลื่อนตำแหน่ง                                         ง. การบรรจุแต่งตั้ง

ตอบ   ค. การให้รางวัล

7.       ข้อใดคือลักษณะการบริหารสมรรถนะทรัพยากรมนุษย์

ก.     ต้องรู้และเข้าใจในงานองค์กร

ข.     ต้องสร้างความเชื่อมั่น  เชื่อถือ  และซื่อสัตย์

ค.     ต้องรู้และเข้าใจในคนขององค์การ

ง.      ถูกทุกข้อ

ตอบ   ง. ถูกทุกข้อ

8. ข้อใดคือประโยชน์ของการวางแผนทรัพยากรมนุษย์

ก.     ปรับปรุงการใช้ประโยชน์จากทรัพยากรมนุษย์ของหน่วยงาน

ข.     สร้างความรอบคอบเกี่ยวกับกำลังคนได้ล่วงหน้า

ค.     เตรียมมาตรการรับมือปัญหากำลังคนได้แต่เนิ่นๆ

ง.      ถูกทุกข้อ

ตอบ   ง. ถูกทุกข้อ

9. Human  Resource  Scorecard  คืออะไร

ก.     กระบวนการวิเคราะห์ความต้องการกำลังคนขององค์การ  ภายใต้สภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลง  รวมถึงกิจกรรมต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง

ข.     ตัวชี้วัดทรัพยากรมนุษย์  โดยใช้ ความรู้  ความสามารถ  ทักษะ  การทำงาน  ประสบการณ์  คุณลักษณะของแต่ละบุคคล  มาวัด

ค.     ตัวชี้วัดทั้งองค์การ และกระจายความสำคัญของปัญหาในการวัดผลการดำเนินงานโดยใช้  4  ด้าน

ง.      คุณลักษณะเชิงพฤติกรรมที่เป็นผลมาจากความรู้ ทักษะ / ความสามารถ  ตลอดจนทัศนคติที่จำเป็นในการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล 

ตอบ  ข. ตัวชี้วัดทรัพยากรมนุษย์  โดยใช้ ความรู้  ความสามารถ  ทักษะ  การทำงาน  ประสบการณ์  คุณลักษณะของแต่ละบุคคล  มาวัด

10. หลักการบริหารงานบุคคลภาครัฐแนวใหม่  คือ

ก.     MPM                                              ค. NPM

ข.     PMN                                               ง. NMP

ตอบ   ค. NPM